Trong thời gian sử dụng sản phẩm do chúng tôi cung cấp nếu gặp bất kỳ trục trặc nào từ hàng hóa do chung tôi cung cấp, Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi để được trợ giúp.

I. BẢO HÀNH

Bảo hành sản phẩm: là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Nhà sản xuất.

A. Quy định về bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên tem bảo hành và theo quy định của từng sản phẩm.

B. Những trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, không còn nguyên vẹn.

– Sản phẩm không phải do Gốm BỤT cung cấp.

– Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng sử dụng không đúng chỉ dẫn.

– Quý đại lý không có video quay làm bằng chứng chứng minh sản phẩm bị lỗi để công ty có căn cứ đổi hàng cho Quý đại lý.

II. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

– Địa chỉ: Số 2 đường Chợ gốm Bát Tràng, thôn 1 làng cổ Bát Tràng, Gia Lâm, Hà Nội, Việt Nam.

– Điện thoại: 0963.261.887

– Email: gombut2021@gmail.com

– Website: butceramics.com